Trưởng Nhóm Đảm Bảo Chất Lượng Đồ Uống

Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng Nhóm Đảm Bảo Chất Lượng Đồ Uống đầy nhiệt huyết và có kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ tại Starbucks Việt Nam. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc duy trì và nâng cao tiêu chuẩn chất lượng vượt trội cho tất cả các sản phẩm đồ uống của chúng tôi, đảm bảo mỗi ly cà phê, trà hay thức uống khác đều mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc giám sát, phát triển và thực thi các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn dẫn dắt một đội ngũ, đóng góp trực tiếp vào sự hài lòng của khách hàng và uy tín thương hiệu của Starbucks.

• Dẫn dắt và quản lý đội ngũ QA, phân công nhiệm vụ, đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên.
• Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng cho toàn bộ sản phẩm đồ uống.
• Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tại các cửa hàng, nhà cung cấp để đánh giá tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng.
• Phân tích dữ liệu chất lượng, xác định các vấn đề tiềm ẩn và đề xuất giải pháp cải tiến hiệu quả.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Vận hành, R&D, Thu mua để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, HACCP, ISO và các tiêu chuẩn nội bộ của Starbucks.
• Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm mới, cung cấp ý kiến chuyên môn về chất lượng và an toàn.
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng và hiệu suất của đội ngũ QA.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ Thực phẩm, Đảm bảo Chất lượng, Hóa học hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đảm bảo Chất lượng (QA/QC), ưu tiên trong ngành F&B, đặc biệt là đồ uống.
• Có kinh nghiệm quản lý hoặc dẫn dắt đội nhóm là một lợi thế.
• Nắm vững các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm (HACCP, ISO 22000) và các quy định pháp luật liên quan.
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc nhóm hiệu quả.
• Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) là một lợi thế.
• Có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

• Mức lương cạnh tranh và thưởng hiệu suất hấp dẫn.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến rõ ràng tại một thương hiệu toàn cầu.
• Được đào tạo chuyên sâu về quy trình và sản phẩm của Starbucks.
• Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi sử dụng sản phẩm của Starbucks.
• Các hoạt động gắn kết đội ngũ và phúc lợi khác.