Sales Analyst – Business Development, SPX Express

Công ty: SHOPEE
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương: 14 - 20 Triệu. VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc

1. Data Tracking & Business Development Insights

  • Thiết kế và duy trì dashboard, báo cáo, hệ thống theo dõi dữ liệu để giám sát hiệu suất BD và nhà bán hàng (seller performance).
  • Phát triển các công cụ trực quan hóa dữ liệu (data visualization) giúp đội BD và quản lý đưa ra quyết định nhanh, chính xác.
  • Hỗ trợ xây dựng hệ thống cảnh báo sớm (Early Warning System) nhằm phát hiện rủi ro hiệu suất hoặc sai lệch dữ liệu.
  • Thực hiện đánh giá định kỳ về dữ liệu kinh doanh, đóng góp insight giúp tối ưu quy trình và cải thiện hiệu quả bán hàng.
2. Policy Compliance & Risk Management
  • Theo dõi, phân tích và điều tra hoạt động bất thường như gian lận dữ liệu, thông đồng giữa BD và seller, hoặc lạm dụng chính sách ưu đãi.
  • Phối hợp với phòng Pháp lý, Tài chính, Vận hành để xử lý các vi phạm chính sách và hỗ trợ quá trình điều tra.
  • Cập nhật và duy trì quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho các hoạt động BD, đặc biệt liên quan đến hiệu suất và tuân thủ.
  • Thực hiện kiểm toán định kỳ (routine audit) và chuẩn bị báo cáo cho cấp quản lý cấp cao.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Phân tích dữ liệu, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Thành thạo Google Sheets / Excel (pivot, vlookup, dashboard); ưu tiên biết SQL, Looker Studio hoặc các công cụ BI khác.
  • Có tư duy phân tích mạnh mẽ, chú trọng chi tiết, cẩn trọng với độ chính xác dữ liệu.
  • Có tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao, đặc biệt khi xử lý dữ liệu nhạy cảm.
  • Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban tốt (BD, Vận hành, Pháp lý, Finance).
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phân tích dữ liệu, báo cáo hiệu suất hoặc kiểm soát rủi ro trong môi trường logistics / e-commerce.

Quyền lợi

  • Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất và đóng góp dữ liệu.
  • Đầy đủ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) và phúc lợi nội bộ Shopee.
  • Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng trong mảng Business Intelligence & Sales Operations.
  • Cơ hội học hỏi chuyên sâu về phân tích dữ liệu, quản trị rủi ro và chiến lược kinh doanh trong hệ sinh thái thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được mentor bởi các chuyên gia dữ liệu và vận hành khu vực.
  • Tham gia team building, sự kiện nội bộ, hoạt động văn hóa doanh nghiệp